A HF impex Kft. megalakítása óta folyamatosan fejlődik, ez a fejlődés mind a termékekre, mind az általunk nyújtott szolgáltatásokra egyaránt kiterjed.
A mi vásárlóinknak bármikor szüksége lehet tanácsra vagy valami segítségnyújtásra. És amikor egy babatermék hirtelen elromlik, elég nehéz nélkülözni azt. Ezért döntöttünk úgy, hogy a babatermékek piacán elsőként biztosítjuk a szülőknek az Örökélet Garanciát!
Hogyan veheti igénybe az Örökélet Garanciát?
Nagyon egyszerűen, elegendő :
Kitölteni a termékhez kapott Örökélet Garancia papírt, majd a vásárlást követő 10 napon belül küldje el a számlamásolattal együtt a cégünk címére (a számla másolata nélkül nem tudjuk Önnek biztosítani az Örökélet Garanciát).
Mit takar az Örökélet garancia?
Az Örökélet Garanciát kizárólag újonnan vásárolt termékre és csak az első tulajdonosnak tudjuk biztosítani.
Abban az esetben érvényesíthető, ha a terméket használati utasításban foglaltaknak megfelelően használják és ennek ellenére abban elektromos, elektronikus meghibásodás észlelhető vagy gyári hibás. Figyelem : az Örökélet Garancia nem vonatkozik a nem normális, a túlzásba vitt használatból eredő kopásra, textiliákra, mindennapi fogyasztási cikkekre (cumi, izzó, akkumulátor, elem, stb.) a nyomott mintákra, a néhány normális használatból eredő alkotóelem elhasználódására, pl.: műanyag, görgőrész.
Hogyan érvényesítheti az Örökélet Garanciát?
A termék meghibásodása esetén elegendő egy e-mailt küldenie (vagy felhívnia bennünket), melyben pontosan megjelöli a probléma okát. Ha a problémát nem lehet e-mailen (vagy telefonon) keresztül elrendezni, akkor a meghibásodott terméket juttassa el a (az Örökélet Garancia jegyen) használati utasításban feltüntetett címre. Mielőtt a meghibásodott terméket eljuttatná hozzánk, előtte feltétlenül lépjen kapcsolatba velünk.
A megjavított terméket a lehető legrövidebb időn belül visszajuttatjuk Önhöz (átvételtől számított maximum 15 munkanapon belül).
